Onze tool waarmee u uw toestemming voor ons gebruik van cookies kunt beheren, is tijdelijk offline. Daardoor kunnen sommige functies waarvoor uw toestemming voor het gebruik van cookies nodig is, mogelijk ontbreken.
LIJST MET GEGEVENSCATEGORIEËN.
Contactinformatie:
- Naam
- Titel
- Adres
- Geboortedatum
- Geslacht
- Initialen
- Fax
Bijkomende persoonsgegevens/voorkeuren:
- Familiestatus
- Familieleden
- Rijbewijs(type)
- Beroep
- Verzoeken bv. voor informatie, testrit
- Favoriete dealer
- Hobby’s
- Voorkeur betalingsmethode
- Voorkeur commnicatiekanaal
- Chassisnummer
- Naam bedrijf
Identificatiedata:
- Klantnummer / Klant ID
- Contractnummer
Klanten historiek:
- Klantentevredenheidwaardering (en bijkomende informatie via selfcare platform)
- Ontvangen offertes
- Auto aankoopgegevens incl. model, configuratie, datum van aankoop, registratiedatum, nummerplaat, bestellingsdatum, leveringsdatum, voertuighouder , catalogusprijs
- Waarborginformatie
- Residuele waarde
- Details aankoop onderdelen, toebehoren en lifestyle producten
- Gegevens bekomen bij dealerbezoek (bijv. verzoeken, raadplegingsinformatie, verantwoordelijke verkoop, onderhoudshistoriek)
- Campagne historiek/antwoorden
- Optionele klantengegevens inzake eigen voertuig van andere merken via bv. BMW tweedehands platform
- Deelname aan events (locatie, bedrijf)
- Klachtenhistoriek
- Onderhoudshistoriek
Wagen gebruiksdata:
- Niveau Tank-inhoud
- Overgebleven (cruising) bereik
- RTTI-gegevens (input navigatiedata)
- Buitentemperatuur
- Plaatsbepaling (inclusief pick-up in geval van huurwagen of parkeerlocatie in het geval van geparkeerd voertuig en alleen met geactiveerd ConnectedDrive account)
- Kilometerstand
- Gemiddelde snelheid
- Gebruik van digitale diensten
App/website/social media data:
- Gemiddeld app. Gebruikgegevens (click gedrag in de app )
- Locatie informatie
- Gebruik van online entertainment
- Gebruik van bezochte BMW Group website
- Cookie gegevens (afhankelijk van de cookie policy toestemming)
- Gebruik van BMW social media websites (bijv.. bezoeken en postings op forums)